5 เทคนิค
แจ้งเคลมไม่เสียค่า excess
สำหรับคนทำประกันชั้น 1 หลายคนคงประสบปัญหานี้ และก็ลูกค้าที่มาที่อู่ก็มักจะมีคำถามนี้บ่อยๆ เลยเอาเทคนิค การแจ้งเคลมมาฝาก เพื่อให้ทุกคนเอาไปใช้กัน
1.แจ้งน้อยชิ้น อย่าโลภ
แจ้งเคลมครั้งละไม่เกิน 5 ชิ้น จะได้ 1-2 ครั้งแรกที่ไม่เคยเคลม **แล้วแต่บริษัทประกันด้วยนะ** บางบริษัทก็เก็บเลย แต่ที่เคยเจอว่าไม่เก็บ คือ กรุงเทพประกัน ต้องขึ้นกับประวัติการเคลมของแต่ละคนด้วยว่าเคยเคลมมากหรือน้อย
2.ชนแล้วต้องมีคู่นะ
ต้องมีคู่ คือคู่กรณี ถ้าคู่กรณีไม่เป็นรถก็ควรจะเป็น เสา กระถางต้นไม้ ราวตากผ้า กำแพง บ้าน ฯลฯ
*** เน้นอุปกรณ์และสถานที่ใกล้ๆ บ้าน***
ก็เป็นคู่กรณีเราได้ถือเป็นการชน และลดการยุ่งยากในการแจ้งไม่ต้องอธิบายมาก เช่น ถอยรถชนเสาบ้าน ถอยรถชนราวตากผ้า เป็นต้น
3.โดนชนแล้วหนีต้องหาคู่ให้
กรณีโดนชนแล้วหนี ให้แจ้งว่าถอยชน หรือขับชน เสา กระถางต้นไม้ ราวตากผ้า ฯลฯ
***เน้นอุปกรณ์และสถานที่ใกล้ๆ บ้าน***
อย่าแจ้งว่าโดนชนแล้วหนีโดยเด็ดขาดจะทำให้เรื่องยุ่งขึ้นมาทันที เพราะต้องไปหาหลักฐานใบแจ้งความ ขอดูกล้องบริเวณรอบๆ เสียเวลา
4.แผลชัดๆ จัดได้เลย
ถ้าเป็นแผลที่เกิดจากการชน หรือคว่ำ สรุปง่ายๆ บุบ แตก หรือร้าว แจ้งได้เลยไม่ต้องแต่งอะไรมากจะไม่เสีย excess แน่ แต่ถ้าเป็นแค่รอยครูด รอยขีด รอยสุนัขข่วน หินกระเด็นใส่ พวกนี้ประกันเค้าจะคิดเป็นเหตุการณ์ๆ ละ 1000 บาท ก็ลองตกลงกับพนักงานเคลมว่าพอที่จะไม่คิดได้มั้ย หรือทำแผลให้ชัดไปเลยแบบนี้ต้องทำใจนิดนึงนะ
5.รอบคันต้องหมั่นขยันแจ้ง
ถ้าต้องการเคลมรอบคัน ปกติจะเสียค่า excess 4000-8000 บาท ถ้าบางประกันเรียกเกินนี้เราสามารถทำเรื่องขอลดหย่อนกับประกันได้ ควรอยู่ใน เรทราคาที่บอกนี้ แต่ถ้าไม่อยากเสียเลยก็ค่อยๆ แจ้งเคลมไป ยิ่งถ้าเป็นเหตุการณ์จริงก็รีบแจ้งเลยจะดีมาก สะสมเคลมไปจนครบทั้งคันแล้วค่อยเคลม จะเสีย excess น้อยกว่าแจ้งทีเดียวหรืออาจจะไม่เสียเลย
สุดท้ายข้อนี้ไม่ค่อยมีผลมากแต่มีผลทางจิตวิทยา เวลาแจ้งต้องแจ้งว่าเกิดเหตุใกล้ๆ เวลาที่เราโทรแจ้งเช่น โทรตอนบ่ายก็แจ้งว่าเกิดเหตุเมื่อเช้านี้ หรือถ้าโทรเช้าก็แจ้งว่าเกิดเหตุเมื่อวานตอนกลางคืน ไม่ว่าจะเกิดเหตุขึ้นตอนไหนก็ตาม เพราะจะทำให้ประกันเข้าใจว่าเหมือนเหตุการณ์เคลมสด คือเกิดเหตุแล้วแจ้งเลย ข้อนี้เป็นส่วนเสริมให้เจ้าหน้าที่จะไม่คิดค่า excess ได้
“ลูกค้ายิ้มทุกครั้งที่รับรถ”
#ถ้าชอบก็like #ถ้าใช่ก็แชร์ #แชร์กันไปเยอะๆ
#5เทคนิคแจ้งเคลม #แจ้งเคลมยังไงไม่เสียexcess
#npsabisuอู่ซ่อมสีรถยนต์ #รับงานเคลมประกันทุกบริษัท
#อู่เอ็นพีซาบิสุ #อู่แถวพระราม5 #
หน้าที่เข้าชม | 266,963 ครั้ง |
ผู้ชมทั้งหมด | 244,084 ครั้ง |
เปิดร้าน | 6 เม.ย. 2559 |
ร้านค้าอัพเดท | 21 ส.ค. 2568 |